Тема этой публикации – контактная форма Divi. А точнее, правильная её настройка, чтобы все заполненные данные пользователя приходили вам в письме заявки. Сперва несколько предложений о том, что меня побудило написать статью такого содержания.
Divi – это визуальный конструктор создания страниц, разработанный преимущественно для тех, кто не знаком с языками вёрстки. И вот здесь, как раз, и кроется причина проблемы, о которой я расскажу дальше. А беда выражалась в том, что после отправки заявки с сайта через форму, письма к владельцу приходили пустые – без всяких данных.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
КАК ВСЁ ЭТО НАЧИНАЛОСЬ
Недавно я сделал одному заказчику Многостраничный сайт конструктором Divi. Этот бизнесмен торгует оборудованием для приготовления мяса: мангалами, национальными сербскими жаровнями: пекой и сачем. Сайт состоит из восьми страниц и на каждой есть контактная форма от Divi.
С этих страничек, заинтересовавшиеся продукцией, пользователи отправляют заявки владельцу – Имя и Телефон. В дальнейшем заказчику перезванивают и оформляют заказ. Стандартная схема. И в почтовом ящике появляется отправленное письмо. Но… Оно абсолютно пустое. Там нет самого главного – контактных данных.

После ряда тестовых отправок заявок с сайта, и получив череду пустых писем, я начал искать решение вопроса. На русскоязычном пространстве интернета ничего вразумительного я не нашёл. Поэтому, обратившись в тех поддержку Divi, я задал вопрос о контактной форме и почему приходят пустые письма.
И, так как сотрудники службы все англоговорящие, то диалога у меня с ними не получилось. По причине банального непонимания друг друга. Но, они мне дали ссылку на форум сообщества Divi. Зарегистрировавшись, я изложил свою проблему, и на следующий день получил исчерпывающий ответ.

ОСОБЕННОСТИ НАСТРОЙКИ КОНТАКТНОЙ ФОРМЫ DIVI
Опишу подробно, что, как и где нужно прописывать, чтобы не было проблем. Итак, после размещения Формы на странице, заходим в меню настроек полей Формы. И здесь ПЕРВЫЙ момент, на который нужно обратить особое внимание.
НАСТРОЙКА ПОЛЯ ПОЧТОВОГО АДРЕСА
В разделе Контент во вкладке «Электронный адрес» в одноименном поле нужно прописать адрес доменной почты.

Нужно создать его на хостинге и настроить переадресацию (редирект) на любой удобный для вас ящик. Дальше, в самом почтовом менеджере, куда будут приходить вам сообщения с сайта, необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО создать фильтр и указать, чтобы эти письма не попадали в папку СПАМ.

НАСТРОЙКА ПОЛЯ ШАБЛОНА СООБЩЕНИЯ В КОНТАКТНОЙ ФОРМЕ DIVI
Переходим к следующему полю «Шаблон сообщения» в той же вкладке Электронный адрес. Этот шаблон отображает, какая информация будет приходить в письме. И если его не заполнить, то и в приходящих письмах не будет ничего отображаться.
Но, прежде, нужно определиться, какие поля, вообще, будут в вашей Форме. Я сделал два вида форм. В первой поля:
- Имя
- Телефон
Во второй:
- Имя
- Телефон
- Текст сообщения
В настройках Формы, в соответствующих полях прописываем названия на английском языке:
- Имя – Name
- Телефон – Phone
- Почта – Email
- Сообщение – Message
То есть, какие поля будут в Форме, такие названия прописываем в настройках. А немного ниже, в поле «Шаблон сообщения» дублируем выбранные названия, но только с символами %%. Вверху поля я указал, что это письмо пришло со страницы «Контакты». Так легче отслеживать статистику.
Выглядит это так:
- Заявка со страницы «КОНТАКТЫ» – откуда пришло письмо
- %%name%% – поле «Ваше имя»
- %%phone%% – поле «Телефон»
- %%email%% – поле «Адрес вашей почты»
- %%message%% – поле «Чем мы можем Вам помочь?»

Заполнив таким образом все необходимые данные, приходящие письма будут содержать важную информацию о заказчике: Имя, Телефон, Email и текст его Сообщения. Примерно так, как показано на скриншоте ниже.

Вот таким образом решается проблема, с которой я столкнулся сам. Думаю, что и многие другие вебмастера встречаются с ней при настройке контактной формы в конструкторе Divi. Более подробно прочесть про конструкторы сайтов можно в статье “Как самому создать сайт с нуля конструктором? Могу подсказать”.
В ЗАКЛЮЧЕНИИ О САМОМ СЛАДКОМ
Divi Builder – отличный конструктор для создания полноценных сайтов на движке WordPress. Многофункциональный, легковесный, простой и понятный в работе, он сильно упрощает жизнь инфобизнесменам, которым постоянно нужны различные страницы для ведения бизнеса.
Единственный, на мой взгляд, недостаток – это цена. Хотя она и адекватна для такого функционала, но для многих, особенно начинающих, тяжеловата. Безлимитный пакет с обновлениями и поддержкой на ВСЮ ЖИЗНЬ стоит 249$.
Конечно, при необходимости, можно выбрать тариф за 89$, но с доступом к обновлениям и поддержке на 1 год. Все те же самые возможности, что и у БЕЗЛИМИТНОГО, но… через год доступ ко всем шаблонам и обновлениям прекратится. Ломанными версиями конструктора пользоваться не рекомендуется.
КАК РЕШИТЬ ЭТУ ЗАДАЧУ?
Хочу предложить вам эксклюзивную возможность в приобретении БЕЗЛИМИТНОГО, ПОЖИЗНЕННОГО пакета конструктора Divi. Именно, эксклюзивную, потому что ЛЕГАЛЬНУЮ, с настоящим ключом активации. Все полноценные функции, с обновлениями, тех поддержкой и доступом ко всем пакетам готовых шаблонов сайтов навсегда.
ПРОДАЮ СВОЮ СОБСТВЕННУЮ ЛИЦЕНЗИЮ. ЛЕГАЛЬНУЮ И ОФИЦИАЛЬНУЮ. С ПОЖИЗНЕННЫМИ ОБНОВЛЕНИЯМИ
Вы хотите спросить, какая же цена? Цена фиксированная – 4 500 рублей. Это чуть меньше, чем 60$. Как по мне, цена просто, смешная для такого конструктора. Так что, если вам нужен уникальный билдер страниц за символическую плату, кликайте на КНОПКУ, переходите в карточку товара и приобретайте.
А если вам нужен профессиональный Многостраничный сайт, Одностраничный или Интернет-магазин, но у вас нет времени и желания заниматься этим самостоятельно, тогда обращайтесь ко мне. Я реализую ваш замысел в самые короткие сроки. С условиями и ценами можно познакомиться на моём сайте-визитке: https://razrab.site.
Вот и подошла к концу история о контактной форме Divi и решении возникшей с ней трудности. Очень надеюсь, что кому-то данная информация будет полезна. Не забывайте, так же, о выгодном предложении купить ПОЖИЗНЕННУЮ ЛИЦЕНЗИЮ Divi builder. Желаю всем успехов в достижении поставленных целей!
С уважением, Ян Збаразкий
3 комментария “ПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА КОНТАКТНОЙ ФОРМЫ КОНСТРУКТОРА DIVI”
Divi – отличный конструктор. Сам его использую уже не один год. Рекомендую всем. Конкурентов ему нет!!! А по поводу формы, да, автор прав. Эти рекомендации прописаны в подсказках, но очень корявый перевод, поэтому многие и не понимают о чем там речь. А в статье описано все просто и доходчиво. Если бы еще и видео было…
Здравствуйте! Мне письма не приходят с данной формы. Раскажите пожалуйста как настроить?
Здравствуйте, Геннадий!
В статье, как раз, и описан весь процесс правильной настройки Формы.
Читайте внимательно с заголовка “ОСОБЕННОСТИ НАСТРОЙКИ КОНТАКТНОЙ ФОРМЫ DIVI”
и ниже, и вы найдёте ответы на свои вопросы.